未成年人网络游戏保护的问题,始终是社会关注的焦点。作为最早推行防沉迷体系的游戏企业之一,网易游戏将未成年人保护系统贯彻到底。目前,网易游戏致力于强化未成年人保护系统,给未成年人带来一个更安全、更绿色的网络环境。
近期,为落实未成年人游戏新规,网易游戏基于自身技术积累,针对疑似未成年用户,积极探索人脸识别验证功能。除了探索人脸识别之外,网易游戏也对外开放了未成年问题专项举报入口,如接到玩家举报其他用户为疑似未成年人,将有专业的运营人员对被举报用户进行核实,从各维度的游戏行为判断该玩家是否为疑似未成年人并使用人脸识别进行验证。
同时,网易游戏积极响应国家政策,针对未成年人租售游戏账号等黑产问题展开专项治理,协助执法部门严厉打击违规售卖实名账号的工作室。目前,已在多个平台成功维权下架违规商品。
此外,网易游戏也在不断加强与家长之间的协同管理,通过搭建“网易家长关爱平台”,邀请专家入驻帮助家长及时查询和管理孩子游戏消费、游戏时长等情况。
为全面升级未成年人保护体系,网易游戏还成立未成年人保护中心,设立用户与政策研究、防沉迷产品开发、未成年人关爱、网络环境治理、网络安全教育等工作组,系统化构建未成年人保护工作机制,守护未成年人健康成长。
一系列对未成年人的严格管控措施,网易游戏将未成年用户的游戏行为管控提升到了新高度,也反映出其在未成年人保护课题上一以贯之的高度重视态度。
