“小天才”被约谈
少儿电子产品岂能“少儿不宜”
□ 吴学安
近日，有媒体曝出，广东小天才科技有限公司（以下简称“小天才”）被京津冀三地消协联合约谈。“小天才”在此前因产品内应用含有少儿不宜的内容被消费者投诉。对此，“小天才”发布声明称，下架处理问题应用。
尽管靠一款教育智能硬件培养出天才的可能性不大，但任由那么多涉嫌违规的游戏软件泛滥，毁了小天才的可能性却实在不小。“小天才”日前被曝多个问题，无一不踩到雷区上：应用商店搜索发现多款不良App，“家长远程管控”成虚设；游戏含有血腥、暴力、犯罪内容，无中文、时长及登录要求；多款漫画App设置12岁以上可下载，内容却少儿不宜等。“小天才”事件的持续发酵，也为整个智能教育硬件产业敲响了警钟。
“小天才”并非个例。近年来，儿童电子产品以及手机App含有色情、暴力、有悖伦理道德的问题时有出现，严重危害儿童健康成长。随着教育数字化的发展，各类智能教育硬件层出不穷，但教育平板内容的把控却存在漏洞。尤其是在教育资源数字化趋势日益加速、电子出版物占比越来越大、电子游戏日益产业化的当下，对涉未成年人电子产品的监管方式和力度，理应跟得上电子产品更新的步伐。
“小天才”方面反应迅速，处置果断，而且没有进行任何辩解，态度上值得肯定。但这依然无法打消公众的疑虑，为何一款专门为中小学学生研发、旨在助力青少年提高学习成绩的产品，会有这么多问题。此番京津冀三地消费者协会联合约谈“小天才”，无疑在释放一个明确的信号：涉及未成年人的事都是大事，对应用商店里的软件的监管措施要及时跟上。
作为一款“专为孩子设计”的电子产品，却包含如此多“少儿不宜”的内容，实属不应该，如今被三地消费者协会约谈，“小天才”必须正视问题，认真整改。为保障青少年的用网安全，使其免受不良内容的侵蚀和错误价值观的误导，监管部门必须出台各项硬性规定，加强对游戏内容、时长、价值观等方面的监管。同时，这也事关众多少年儿童的权益，不能只靠企业自纠，只有有关部门主动介入，加强监督指导，监管措施跟得上，才能推动问题更好更快解决，解除家长顾虑。
《中国质量报》
