关于开展2022年3·15国际消费者权益日系列活动
的通知
各有关单位：
全面贯彻党中央、国务院高质量发展理念，落实“十四五”规划纲要“改善消费环境，强化消费者权益保护”要求，根据市场监管总局关于推进高质量发展的相关措施，围绕落实新发展理念、构建新发展格局、推动高质量发展等战略目标任务，全面推进消费维权各项工作，开展消费教育引导、曝光侵害消费者合法权益典型案例，《产品可靠性报告》杂志社积极开展3·15国际消费者权益日系列活动，以营造安全放心的消费环境，迎接党的二十大胜利召开。
响应《市场监管总局2022年3·15国际消费者权益日系列活动方案》部署，开展家居建材、厨卫洁具、汽车等领域满意度调查活动，开展直播带货、消防器材领域可靠性、质量安全评测活动，并在3·15前发布调查、评测报告。
活动内容：
一、通过调查及测评工作，发布《产品可靠性报告》可靠产品名单。
二、通过消费者满意度调查活动，发布《产品可靠性报告》消费者满意产品名单。
三、落实质量提升计划，开展质量提升联合行动，发布《产品可靠性报告》质量提升联合行动展示单位名单。
四、发布产品可靠性较差典型产品深度调查报告。
五、对消费者投诉开展有针对性的明查暗访活动，曝光一批关于质量及服务典型投诉问题。
六、以“用户之音”、“消费体验”的形式发布消费故事，关注消费体验，发出用户的声音。
七、对质量安全、可靠、消费者满意度高的好产品，《产品可靠性报告》将在2022年3·15国际消费者权益日期间，通过多种形式和渠道，从使用者对产品的满意程度及对企业的信赖程度、从产品用户体验和品牌美誉度角度出发做大力推广;对这些质量好、安全、可靠产品生产制造商的先进技术、管理经验加强宣传。
《产品可靠性报告》做为国家市场监督管理总局主管的，杂志、网站、微信公众号、抖音号同步的融媒体平台，是权威的数据报告发布平台、产品质量问题调查平台和公正的产品可靠性评价平台。一直以“透视缺陷产品、揭秘质量差异”为宗旨，为维护消费者合法权益，引导企业自觉履行社会责任，向消费者推荐质量安全、售后服务完善的可靠产品。
本次调查活动，《产品可靠性报告》杂志社与北京中治平安商务服务有限公司、北京国竞信息技术研究院、北京中治平安商务服务有限公司等调查公司达成长期的战略合作，专业调查公司的技术支持有效保证了调查活动高质高效。
联系电话： 010-84633741 010-84640532
联系地址：北京市朝阳区育慧南路3号
附：
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