10月31日晚8点，2022年“双11”全面开售，部分热门产品出现卖断货情况，各电商平台、品牌先后发布战报：销售1小时，天猫102个品牌就实现成交额过亿元;京东家电全品类1分钟成交金额破10亿，10分钟家电整体成交额同比增长超40%;唯品会，多个细分品类出现倍数级增长 ……销售数据显示，今年“双11”，国内消费热情依旧不减，消费活力强劲。“双11”迎来了第14个年头，虽然近年来消费市场一直呈现“促销常态化”，但作为电商的重要节日，各平台依然在不断创新进步，今年“双11”的亮点依旧不少。
国潮热浪席卷而来，国货品牌力持续提升
最近几年，一股由国货品牌掀起的“国潮热浪”正席卷而来，从美妆服饰到家电家具，从吃穿到住行，根据各平台公布的数据，今年的“双11”国货品牌热度再创新高。
在天猫102个首小时成交额过亿的品牌中，国货品牌占比过半，黑鹿、挪客、牧高笛、森宝、未及、佳奇等国货品牌首小时成交额均超过去年11月1日全天。积木品牌未及更是只用10分钟就实现成交额超去年双11全周期。
在京东，家电全品类1分钟成交金额破10亿，10分钟家电整体成交额同比增长超40%。其中，美的、海尔、TCL、小天鹅、格力、海信、容声等国产品牌成交额同比增长超50%。手机方面，小米、华为、荣耀、iQOO等国产品牌手机成交额1秒破亿元，OPPO、vivo、一加、魅族品牌手机成交额10分钟同比增长100%;折叠屏系列手机10分钟销量同比增长超400%。
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最近几年，大众对彩妆品牌的关注度也逐渐向本土品牌转移。根据天猫对美妆行业监测数据，10月24日20时-24时，短短4个小时之内，4个品牌预售成交额破10亿元，10个品牌预售成交额破5亿元，56个品牌预售成交额破亿，更诞生52个破亿的单品。其中，4个破10亿元的品牌分别是兰蔻、欧莱雅、雅诗兰黛和薇诺娜。兰蔻、欧莱雅和雅诗兰黛仍然和去年一样，稳居榜单前三，但是今年国产品牌薇诺娜取代了资生堂，跻身第四位，而珀莱雅更是冲到了第五的位置。
国产品牌的强劲增长势头，折射出中国企业对品质升级的专注，更彰显了中国消费市场结构的转变和提质扩容的趋势。
日益火热的国货背后，是年轻一代对中国文化IP、国潮消费品的认可。作为当下消费担当，“95后”“00后”对中国文化、中国元素以及中国品牌更是充满信心。因此，伴随国货情怀持续提升，相关企业要深入挖掘我国深厚的文化底蕴，满足年轻人的情感诉求，推动国潮真正转化为长期价值。
直播形式创新 为消费者带来新体验
在10月31日20:00正式开启的“2022年‘双11’购物节”首播开售活动中，淘宝、天猫成交额取得了相当不错的成绩，其中天猫平台更是有超百个品牌在开售1小时成交额破亿，这得益于其在电商直播赛道的稳定布局。
有数据显示，过去一年，天猫淘宝共新增了超过50万名新主播。而此前的两个月内，有超过100家直播机构入驻淘宝。今年“双11”，天猫和淘宝加码直播渠道，在“双11”前夕，罗永浩、俞敏洪、胡兵等相继宣布入驻淘宝直播，让今年直播出现了新玩法。
比如，“双11”期间，胡兵开创内容化模式，他结合时下流行趋势和直播主题，大胆创新，设计推出粉色为主的布达佩斯主题、蓝色为主的圣托里尼主题、紫色为主的巴比伦空中花园主题、红色为主的红磨坊主题、天猫国际的紫色主题、芬兰冰川蓝主题以及金色埃及主题，七场七色，色彩明艳动人、直播更添光彩。
直播的新变化吸引了更多客流，官方数据显示，今年“双11”淘宝直播场观同比增速达600%，腰部主播交易额同比增速250%。其中，李佳琦直播间总观看人数达到4.6亿，较去年2亿的成绩又翻了一倍。张柏芝、罗永浩的直播间观看人数也分别达到1600w+、2600w+。
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和淘宝依靠头部主播带动的模式不同，京东则依靠形式多样的直播吸引眼球。据悉，今年“双11”，京东直播将通过“京东闪播”“总裁价到”“行业直播日”“双11超级排位赛”“城市LIVE生活节”这五大创新玩法，吸引留住用户，让更多商家增加曝光量、提升直播转化率。
苏宁易购也同样有了新玩法。10月28日，苏宁易购“‘双11’全民嘉年华”进入首轮爆发期。
在线下线上加速融合、消费提质扩容的大趋势下，苏宁易购以遍布全国的超1万家实体门店为支点，联合超百个家电家居品牌，打造门店播、品牌播、工厂播等“家消费”沉浸式直播间。“双11”期间，苏宁易购家电顾问在直播间给消费者提供更专业、更省心的家庭场景解决方案，包括家电选购、整屋定制、空间场景改造、售后服务等。
而消费者在苏宁易购线下门店和线上平台选购带有“30天价保”标识商品，均可享受30天超长价保服务，部分家电还可享受“30365”服务，即30天内包退，365天内包换。
快递进一步提速 包装更加绿色
11月1日上午，天猫“双11”开售仅半天，全国300多个城市的消费者已有快递包裹送货上门。
今年的快递速度为何如此之快?据澎湃新闻报道，顺丰快递表示，10月20日开始预售商品，如果客户付了预付款，那么货物便会在10月31日之前到达目的地网点，并提前完成分拣、安检等环节。10月31日晚8点，消费者支付尾款后，商品就直接从“家门口”的网点发出，这也是快递更快的原因。
除了快递进一步提速，今年，快递的服务质量也得到了进一步提升。一直以来，快递无法送货上门的问题饱受商家和消费者诟病，尤其是在电商大促期间，对于网购频次高的消费者来说，自行取件实在是让购物体验大打折扣。
此前，菜鸟CEO万霖在谈及“双11”物流准备情况时表示，今年的亮点是为商家和消费者提供有品质的物流服务。据介绍，菜鸟为此招募了10万名额外的短期专职运力，确保即使在“双11”包裹派送高峰，也能和平时一样送货上门。
据悉，菜鸟今年加大“推动快递送货上门”的服务力度，通过菜鸟直送、菜鸟驿站、联合快递公司等多种方式，提升送货上门比例，同时也在食品重货、大件家装等行业推出送货上门服务。与此同时，菜鸟特别加大了偏远地区的快递速度，在新疆喀什、西藏林芝等地，“双11”预售商品实现了提前“下沉”，送至附近的快递站点“等候”，订单当日送达比例接近100%。在广州部分地区，菜鸟还推出了夜间送货上门服务。
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苏宁易购物流也表示，今年“双11”期间，升级大件“安心装”服务，将送装一体服务范围从原来的331个城市扩展为覆盖全国所有地级市及超九成县级市。
随着快递业务的增长，随之而来的快递过度包装问题也备受关注。今年“双11”期间，不少快递企业推出了快递包装绿色治理的具体措施。
比如，菜鸟宣布从11月1日到11月20日，全国13万家菜鸟驿站再次启动“快递包装换蛋”活动，消费者在驿站取件后留下快递包装，扫码后可领取鸡蛋等。德邦快递则宣布将继续推进电子面单、循环纤袋、循环围板箱、小型聚丙烯中空箱等绿色包装材料，进一步加强包装瘦身和包装循环使用的行动力度。顺丰速运持续增加可循环使用的πbox 包装盒的投放。这种包装盒采用 PP 环保材料，98% 可回收再利用，可重复使用近 70 次。
