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中央网信办重拳出击,解决短视频虚假内容问题

2024-07-17    杨钧涵    产品可靠性报告

  “近日,随着短视频行业的蓬勃发展,虚假内容宣传问题日益凸显,成为影响网络生态和公众信任的一大隐患。”

  最新统计数据显示,短视频用户规模近年来持续扩大。截至当前时间(2024年),短视频用户数量已超过10亿人,占全球短视频用户总数的显著比例。特别值得注意的是,下沉市场(即三线及以下城市)的用户规模也在快速增长。

  据QuestMobile数据显示,截至2024年3月,下沉市场用户规模同比提升1.7%,达到6.47亿,占整个移动互联网大盘的52.6%。短视频用户以年轻人为主,特别是90后和00后群体。然而,随着中老年人群对互联网和智能手机的接受度提高,60后、70后用户占比也在逐渐增加。然而,这一庞大用户群体背后,虚假短视频的泛滥却不容忽视。

  虚构“女外卖员深夜车被偷”博眼球

  去年底,湖南怀化一条“女外卖员深夜送餐回来发现车子被偷”的视频在网络上迅速走红,视频中女外卖员无助地哭泣和悲惨的遭遇引发了无数网友的同情和转发。然而,经过警方调查,该视频竟是某自媒体团队为博取流量而精心策划的摆拍。这一行为不仅欺骗了公众的善良,更对外卖员群体造成了不必要的伤害。

  假冒专家推销“神奇保健品”

  在短视频平台上,不乏一些自称“专家”“教授”的账号,他们通过发布各种关于健康、养生的短视频来吸引粉丝。然而,在这些看似专业的视频背后,往往隐藏着虚假宣传的陷阱。例如,某账号打着“祖传秘方”的旗号,推销一种号称能包治百病的“神奇保健品”。经查实,该保健品不仅没有任何医疗效果,反而存在严重的安全隐患。这些假冒专家的行为,不仅损害了消费者的利益,也扰乱了市场秩序。

  编造“悲惨身世”骗取同情打赏

  在短视频平台上,还有一些主播通过编造悲惨身世、夸大生活困境等手段,博取网友的同情和打赏。例如,某主播在直播中声称自己身患重病、家境贫寒,急需筹钱治疗。然而,在收到大量打赏后,该主播却突然消失,后被证实其所说的一切均为虚构。这种利用他人同情心进行诈骗的行为,不仅违背了社会公德,也触犯了法律底线。

  一些自媒体机构为了获取更多的关注和流量,不惜通过摆拍、演绎的手法制作虚假视频内容。这些视频往往以生活痛点和社会热点为话题,撩动人们的情绪,利用人们的同情心或好奇心进行传播。他们还可能集纳旧闻旧事进行冷饭热炒,通过异地新闻嫁接拼凑、选取无关人物、图片、音视频恶意关联等手段,移花接木制造虚假消息。

  一些自媒体机构拥有多个平台账号,如微信公众号、抖音、快手等,他们可以利用这些平台将虚假内容迅速传播给大量受众。通过搬运倒灌、“标题党”炒作、集中发布相似文案、多账号联动发文等手段,自媒体机构能够扩大虚假内容的传播范围和影响力。在明知或应知为谣言、虚假消息、有害信息的情况下,一些自媒体机构仍会肆意传播这些内容。他们可能通过夸大其词、制造对立、渲染情绪等方式,进一步加剧虚假内容的传播效果。

  中国政法大学传播法研究中心副主任、研究员朱巍介绍,短视频造假的危害非常大,各有各的样,但是它们的共同点是传递了一种错误的价值观,而且通过误导公众的方式获取流量,引发对立,甚至一些影响到社会稳定的事件,引起社会的恐慌。透支了公众的信任,而且会有特别不好的标识作用,只要肯猎奇、只要能获取流量,所谓的价值观、正义观、道德感都不需要考虑,所以这种摆拍再加上算法推荐,就会变成流量经济主导了价值观。

  中国人民大学法学院教授、中国法学会网络与信息法学研究会副会长张新宝介绍,自媒体创作不能为了获得流量哗众取宠、编造虚假事实、蛊惑不明真相的人,或者欺骗社会公众。

  为了有效遏制虚假内容的传播,中央网信办在“清朗”系列专项行动中,特别强调了平台责任和技术手段的应用。抖音等短视频平台积极响应,通过推出“打标”功能和更新平台规范,对发布不实信息的账号进行全面封禁和清理。据统计,仅2023年一年,抖音就累计对1.9万多个发布不实信息的账号进行了处置,清理视频超过240万条,有效遏制了虚假内容的扩散。

  此外,中央网信办还联合各地公安机关,加大对网络谣言和虚假信息的打击力度。例如,重庆市南川区公安局在“净网2024”和打击整治网络谣言专项行动中,成功查处了多起通过短视频社交媒体发布不实言论的案件。南川区网民韦某和邓某因发布不实信息被依法给予行政处罚,进一步彰显了执法机关对网络谣言零容忍的态度。

  国家互联网信息办公室副主任牛一兵表示,在去年相关专项行动的基础上,以内容治理和制度建设为发力点,用实招、出重拳,从严整治内容导向不良的短视频,着力解决平台审核松、推荐算法不科学、流量分配机制不合理等突出问题,推动形成短视频良性竞争机制,让符合内容导向要求、符合公序良俗原则、符合网民兴趣爱好的优质短视频更容易获得流量的支持,更容易获得呈现的机会,更好地满足人民群众分享生活、获取信息、休闲娱乐等需求。

  短视频平台必须应承担起更多社会责任,通过提高审核机制的严谨性、采用先进技术手段识别虚假内容、加强对用户发布内容的监督管理等措施,确保信息的真实性和可信度。同时,网民也应提高警惕,理性看待短视频内容,避免被不实信息所误导。

  平台需要热点,需要用户黏性,需要效益;用户需要获取信息,需要从内容中获得满足感,需要情绪价值得到满足;创作者需要得到相应的收益。只有在健康、友好的环境中,那些真正好的内容才不会被埋没。



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