中国质量报讯 （记者霍一夫）12月1日，在消费者维权事件持续一个多月和上海消保委正式约谈前，加拿大鹅公司在其官方微博上就中国大陆地区退换货政策发布声明，声明称在符合相关法律规定的情况下，所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以退货退款。
加拿大鹅公司在声明中表示，加拿大鹅严格遵守中国法律法规执行退换货政策，全力保护消费者权益，加拿大鹅中国大陆地区专门店《更换条款》中第一条的含义为：在符合相关法律法规规定的情况下，所有中国大陆地区专门店的产品可以退货退款。第七条进一步明确表示，更换条款“不影响顾客依据相关法律享有的权利”。
声明还表示，质量对加拿大鹅和顾客都至关重要，专卖店售出的每一种产品在交付前均由受过专业训练的销售人员进行质量检查，并需由顾客现场确认。产品交付后，若出现质量问题，符合加拿大鹅保修政策的，更可以享有终身材料和工艺保修服务。
