“大家要养成良好的个人信息保护习惯、掌握基本的个人信息防护技能，不要轻易点击不明链接和二维码，更不要轻易透露个人身份信息，筑牢个人信息保护的防线……”
前不久，在浙江省杭州市钱塘区，不少市民都收到这样一则微信提醒。这缘于钱塘区检察院最近办结的一起侵犯公民个人信息刑事附带民事公益诉讼案。
“不好意思，李先生，您名下已经有三张电话卡，不能再办理其他卡了。”自己明明从未办理过电话卡，怎么会被实名认证开卡？生活中的你是否也遇到过这样的尴尬？个人信息是如何泄露出去的，这些突然出现的电话卡又从何而来呢？
2020年11月，李先生想找一份兼职工作，便来到杭州市钱塘区一家劳务公司咨询。工作人员马某热情接待了李先生，同时要求复印其身份证，并以疫情防控为由为其拍摄正面照。李先生信以为真，予以配合。数日后，李先生前往当地一家营业厅办理手机卡，却被告知自己名下已有数个手机号，还都通过人脸识别进行了实名认证。这些手机卡目前都处于激活状态，不时有流量产生。
李先生疑惑不已，营业厅工作人员列举的电话号码他都很陌生，也从未向这些手机卡充过话费。他让工作人员调取了实名认证的人脸图像，结果令他震惊：系统中显示的照片均为数日前他在劳务公司找工作时被要求拍摄的。又怒又急又怕，李先生当即选择报警。
很快，犯罪嫌疑人马某被抓获。公安机关在侦查中发现，并不是只有李先生一人“被开”手机卡，马某等劳务中介非法获取多人身份信息，已经注册办理了数千张手机卡。随着团伙成员相继落网，一条非法获取公民个人信息的黑灰产业链被揭开。
经查，2019年至2020年11月期间，为套取通讯公司发放的业绩酬金，马某、徐某、郑某等人在浙江多地实施手机卡“开卡养卡”业务。徐某、郑某等人先从通讯公司申领手机卡白卡，之后马某、时某等劳务中介作为“开卡团队”，到工厂门口、广场、车站等人流密集场所，以疫情防控、入职培训登记、注册健康码、做产品推广并赠送小礼品等方式，非法获取多人身份证及人脸识别信息，完成手机卡实名注册。后期则由徐某等人雇佣“养卡团队”，让手机卡在一定期限内正常通话、产生流量，造成已被出售、使用的假象，等套取完通讯公司发放的业绩酬金，手机卡就会被注销，酬金由徐某等人分成。
杭州市钱塘区检察院审查案件后认为，马某等人以牟利为目的，未经他人许可，非法获取公民个人信息用于手机卡开卡等业务，严重侵害公民个人信息安全，致使社会公共利益受损，除承担刑事责任外，还应承担相应的民事责任。经履行诉前公告程序，没有法律规定的机关和社会组织提起民事公益诉讼，钱塘区检察院以公益诉讼起诉人的身份向钱塘区法院提起刑事附带民事公益诉讼，要求马某等人承担赔偿损失、赔礼道歉的民事责任。
2021年12月31日，钱塘区法院对该案作出判决，支持检察机关的全部刑事附带民事公益诉讼请求，马某等人除被判处刑罚外，还被判令赔偿人民币14万余元，并在国家级新闻媒体上就其侵犯公民个人信息的行为公开赔礼道歉。判决后，马某等人表示服判，目前案件已在执行中。
年初以来，结合该案办理，钱塘区检察院积极开展以案示警普法教育，除了通过微信提醒用户注意外，检察官还走进社区、企业、高校集中进行法治宣传。“以后可要多长个心眼了，你们的提醒很及时！”闻潮社区的王大姐对检察官说。
