市场监管总局关于食品安全投诉举报处理相关程序问题的答复意见

标题：市场监管总局关于食品安全投诉举报处理相关程序问题的答复意见
索引号：2019-1571384761517
主题分类：意见
文号：国市监网监函〔2019〕349号
所属机构：网络交易监督管理司
成文日期：2019年10月18日
发布日期：2019年10月18日 福建省市场监管局：
　　你局《关于提请对食品安全投诉举报处理适用法律问题解释的请示》（闽市监法〔2019〕49号）收悉。经研究，答复如下：
　　《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》（原国家工商行政管理总局令第62号）和《食品药品投诉举报管理办法》（原国家食品药品监督管理总局令第21号）同属部门规章，具有同等效力，且均现行有效。目前，市场监管总局正在抓紧制定统一的市场监管部门投诉举报处理规定，在新的市场监管投诉举报处理规定正式实施之前，市场监管部门处理有关食品安全的投诉举报，继续适用《食品药品投诉举报管理办法》有关规定。

　　                                                                                                            市场监管总局
　　                                                                                                          2019年10月16日

　　（此件公开发布）