互联网营销师未来可期
2021-12-10 中华工商时报
近日，人社部、中央网信办、国家广播电视总局共同发布了互联网营销师国家职业技能标准。根据定义，互联网营销师是在数字化信息平台上，运用网络的交互性与传播公信力，对企业产品进行营销推广的人员，分为选品员、直播销售员、视频创推员、平台管理员4个工种。 近年来，我国互联网经济繁荣发展，互联网营销应运而生，以直播销售员为主的互联网营销从业人员队伍也迅速壮大。据统计，目前我国互联网营销从业人员已超1000万人，并持续以每月8.8%的速度快速增长，直接带来的营销成交额达千亿元。可以说，互联网营销师在促进产品销售、拉动经济增长方面发挥了重要的作用。 正因其对经济发展的重要作用，互联网营销师的职业发展道路也格外引人瞩目。不难发现，互联网营销师这一新兴职业在迅速发展的同时，也面临着不少发展中的难题。行业内虚假宣传、数据造假以及销售假冒伪劣产品等乱象频发，带货主播也频频“翻车”，如前不久发生的辛巴售卖“假燕窝”事件、薇娅“田园主义全麦面包”事件，都使消费者对直播带货的信任大打折扣。如何加强互联网营销行业规范，促进行业内从业人员的素质提升，成为了影响行业可持续发展的关键问题。 在此背景下，互联网营销师国家职业技能标准的出台可谓正当其时。有了职业标准的指引，互联网营销师规范化、专业化发展道路也就有了清晰的前进方向。在标准中，不仅对“互联网营销师”进行了准确定义，还将工种细化为4个类别，并对各个类别的工种设置了5个或3个等级，理清了互联网营销师的职业边界；标准还对各级工种设置了严格的申报条件和申报鉴定方式，解决了职业准入门槛低、从业人员良莠不齐的问题；标准中还指出互联网营销师应掌握计算机知识、营销知识以及产品基础知识等，对其职业技能提出了更高的要求。 最值得一提的是，在互联网营销师国家职业技能标准中，对从业人员的职业道德做出了严格要求，职业守则明确要求从业人员：“遵纪守法，诚实守信。恪尽职守，勇于创新。钻研业务，团队协作。严控质量，服务热情。”这一点很好地提醒了带货主播及其他互联网销售人员，要随时牢记法律法规，恪守职业操守，及时改善直播间语言不规范、产品质量不佳等问题。 “悬衡而知平，设规而知圆”，职业技能标准的出台一方面有利于互联网营销从业人员守住职业操守底线，以更专业、更规范的姿态成长；另一方面也可避免行业内不规范行为消耗顾客对互联网营销的信任度，波及整个行业的发展。告别野蛮生长，迎来向阳发展，互联网营销师未来可期。 |