划定营销红线
2021-12-31 中国消费者报
在疫情的影响下，直播电商凭借着更为便捷的购物方式，发展迅猛。艾媒咨询数据预计，2021年直播电商市场规模将接近12012亿元。同时，行业规模也在不断迅速扩大，截至2021年上半年，新注册的直播电商相关企业逾3.4万家。 但在这一张张靓丽的成绩单背后，也暗藏多种隐忧。今年初，市场监管总局发布的2020年全国市场监管部门受理消费者投诉举报情况显示，全国12315平台2020年共受理直播相关投诉举报2.55万件，其中“直播带货”诉求占比近八成，同比增长357.74%；前不久曝出的头部主播偷税漏税问题再一次成为了行业的“重磅炸弹”。 近一年来，针对直播电商，相关部门先后出台了多项法律法规。据记者不完全统计，仅2020年，国家多个监管部门就陆续出台了超过20部法规章程，从供给侧规范行业各参与主体的权责边界，其中包括市场监管总局《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见（国市监广〔2020〕175号）》，国家广播电视总局发布的《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知（广电发〔2020〕78号）》《互联网直播服务管理规定（征求意见稿）》，中国广告协会发布的《网络直播营销行为规范》等。 2021年4月23日，国家七部委联合发布了《网络直播营销管理办法（试行）》，划定了网络直播营销领域的八条红线、五个重点管理环节，囊括了网络直播的“人、货、场”，并进一步明确了“台前幕后”各类主体的权责边界。 |