本报记者 昌校宇
买卖二手房时，你会直接找房东，还是选择找中介？
近日，已运行5年的“杭州市二手房交易监管服务平台”引发关注，只因其上线了“个人自主挂牌房源”功能。简言之，购房者和房东可绕过中介进行交易，实现“房东直售”。这使二手房买卖“去中介化”成为坊间议论焦点，一条“房产中介有望被取消”的话题还冲上热搜，截至8月24日记者发稿，该话题阅读量高达3.6亿次。
难道房产中介真的要消失？带着疑问，《证券日报》记者对多个城市的房东、购房者、房产中介等进行了采访。
网友分为两派
多数支持“去中介化”
记者梳理某社交平台的相关留言注意到，就二手房交易“去中介化”一事，网友表态基本分为两派：“拍手叫好派”和“惴惴不安派”。其中，支持者居多，“优秀，建议全国推广”“手动@我所在的城市，希望相关部门跟进”；但也有少数网友表达了自己的担忧，“资金监管账户如何解决？”“过户、贷款等流程不熟悉怎么办？”。
在北京市某医院工作的章灵（化名）已落户天津，考虑到后期孩子的上学问题，准备在天津市河西区购买一套学区房。她告诉记者：“因跨城购房且没有房东资源，只能找房产中介。目前看中中介推荐的一套95平方米、房东报价380万元的三居室，但中介费需要9.5万元（房款额的2.5%），实在太高，导致我迟迟没有‘下单’。”
“付完中介费的我，心痛到无法呼吸。”于年初在杭州市西湖区购房的王筱筱（化名）表示，杭州市大部分中介是根据房款成交额分档收取中介费的，且均由买方出。一般情况下，房款额在100万元以下的，中介费为3%；房款额在100万元以上的，中介费为2%。也就是说，一套二手房的中介费少则几万元，多则数十万元。
不过，于去年年底在北京市房山区购房的琪琪（化名）则认为中介费物有所值。她向记者表示：“我平时较忙，之所以选择中介，就是因为省心省时省事。我从最初看房到过户、网签，直至最后走完房贷流程等，中介都全程参与，并实时向我汇报每一步程序的变化情况。尤其是在办理按揭贷款期间，中介还会提前列表给我，以便我将资料准备齐全，只跑一趟银行即可办完，特别专业。”
相较于购房者，房东似乎更“依赖”房产中介。在苏州市姑苏区有一套住房的张路（化名）正委托中介出售房屋，他向记者坦言：“中介会带意向购房者看房、谈价格，我只需告诉他们我的卖房底线即可，剩下的就不用操心了。”
房产中介较自信
中介费2%-3%不等
相较于购房者和房东对“去中介化”的纠结，多位房产中介则显得比较自信。
8月24日上午，记者以想购买北京市朝阳区二手房为由，线上咨询了某知名房产中介工作人员，对方告诉记者：“中介费为房款额的2.7%，先卖再买可优惠至2.35%。”当记者问及近期是否听说过“去中介化”这一消息时，该工作人员称：“看过相关消息但暂时对我们影响不大。二手房交易涉及方方面面，普通购房者基本无法在短时间内梳理清楚，专业的事还是让专业的人来做吧。”
同样认为“去中介化”暂时可能性不大的还有杭州市某房产中介工作人员，对方向记者表示：“以杭州市推出的‘房东直售’为例，只是房东可自行上传房源进行出售，暂没有配套的资金监管账户，房东和购房者自助交易风险较大。但中介除了有资金监管账户外，对银行、税收等政策也十分熟悉，整个二手房交易流程基本不用购房者费心。”
对此，记者致电“杭州市二手房交易监管服务平台”官方咨询电话，询问资金监管等问题，接电人员回复称：“目前平台尚未设立资金监管账户，后期会根据市民需求，考虑如何进行资金安全监管。”此外，记者注意到，该平台“个人自主挂牌房源”一栏暂时只允许房东发布房源信息，购房者还无法发布求购信息，上述接电人员表示，后续平台会考虑推出提供个人求购者发布信息的渠道。
记者还联系了天津市的一家房产中介机构，表示想把当地一套80年代、50平方米的老房子置换成电梯房，工作人员告诉记者：“换房中介费最低为房款额的2%。”对于记者提到的“房东直售”，工作人员称：“买卖老房子还牵扯贷款的话，操作起来很复杂。如果对二手房交易流程、相关法律等不熟悉却仍要剔除中介，容易产生买卖纠纷。”
业内专家：
“房东直售”模式值得推广
除了“去中介化”，“房东直售”模式能否在全国推广也是网友比较关心的话题。
58安居客房产研究院分院院长张波对《证券日报》记者表示，其实“个人自主挂牌房源”功能此前在其他城市也上线过，本质上可以更有效地解决信息不对称的问题。从操作方式来看，上传的房源信息均需经过房管部门核验，具备唯一的房源核验统一编码及二维码，凭码交易，以此来确保产权真实合法有效。这一方式值得在全国更多城市进行推广。
“可以尝试全国推广。”北京金诉律师事务所主任王玉臣在接受《证券日报》记者采访时表示，各地在推广的同时，应做好相关配套工作，如普及二手房交易流程的相关规则、法律知识等，尽量避免买卖双方产生纠纷。
易居研究院智库中心研究总监严跃进告诉《证券日报》记者，当前，在全国二手房交易中，约85%的交易是由房产中介完成的，房东和购房者自主交易的比例相对不高。此外，因为没有平台支持，交易风险很大。“房东直售”模式具有创新意义，也能提高直接交易的比例，对于房东和购房者在交易模式方面增加了更多选择，但此类模式的确会给房产中介行业带来一定挑战。
就“去中介化”一事，张波认为，房产中介并不会被取消，而是将更加规范化。房地产交易低频、非标、重资产的特点决定了其完全通过买卖双方“手拉手”自主交易是不现实的，二手房交易双方绝大多数也都没有相关经验，过往房地产中介的确是存在通过信息不对称来获利的情况，但随着各地政府上线二手房信息平台，房源信息的透明度显著提升。而由于房产交易本身的复杂性，对于专业人员的依赖是必不可少的，房产中介行业应该越来越规范发展，而非取消。
王玉臣同样认为，房产中介不太可能被取消，“但未来‘房东直售’这种模式可能会占据一部分市场，和房产中介形成有力竞争，进而促进二手房市场的良性进化，打破中介的垄断。未来，房产中介应当更加规范化、专业化，收费也应当更加合理化。”
