瑞幸再次挂上热搜榜，引起国内外关注，但网友对于此次热搜内容直呼：“泰离谱”!
据中国侨网援引泰国多家媒体报道，19日上午，泰囯皇家50R集团(50R group)向法院正式提起诉讼，要求法庭判决中国瑞幸咖啡赔偿经济损失100亿泰铢(约合人民币20.46亿元)，法院对此已立案受理。12月20日，话题#泰国瑞幸向中国瑞幸索赔100亿泰铢#登上热搜。
泰国瑞幸向中国瑞幸索赔100亿泰铢根据报道，泰国皇家50R集团在提交给法院的文件中表示，其在2020年时就已经向泰国商务部合法注册了瑞幸商标，且一切都依照泰国法律规则和程序办理，并获准使用该商标经营销售茶和咖啡等饮料的咖啡店业务。后来中国瑞幸咖啡却向泰国中央知识产权和国际贸易法院提出了违反事实真相的诉讼，指控50R集团恶意注册商标，对此初级法庭判决其败诉。50R集团认为判决不公，向法庭提起上诉，且已在今年12月1日胜诉。
泰国皇家50R集团的控告书还表示，早期在法庭还没做最终判决时，中国瑞幸就已多次强迫其停止使用该商标，并且多次强制扣押公司的财产，造成公司受到严重经济损失。50R集团还为打官司花费了大量费用。对此，要求法庭判决中国瑞幸咖啡给予总计100亿泰铢的赔偿。
12月20日下午，@luckincoffee瑞幸咖啡 回应被索赔100亿泰铢：关于被泰国假瑞幸索赔100亿泰铢问题，情况还有待核实。
值得一提的是，瑞幸回应文案中还有一句泰文“”，翻译成中文是：我看不懂，但我大受震撼。
事实上，瑞幸咖啡今年才刚刚启动出海计划。在出海刚开始，遭遇重大官司也给瑞幸及国内企业一个警示，要走向世界，须提前做好商标的海外布局。
因联名频频出圈，引领创新热潮
据悉，就在本月初，瑞幸因“烤椰拿铁”也引起网友热议。在微博上，#冬天就喝烤椰拿铁 话题吸引来海量热议，小红书上#瑞幸烤椰拿铁 关键词的搜索结果也一直刷不到底，众多尝鲜后的网友还纷纷安利。
凭借口味创新闯入消费者眼球，这件事对瑞幸似乎并不难，早之前，作为咖啡界的“时尚品牌”，瑞幸就以联名频频出圈，引领国民咖啡营销热潮。此前，与贵州茅台推出“酱香拿铁”咖啡，主打“每一杯都含有53°贵州茅台”的联名咖啡，不仅吸引了茅台酒的粉丝，也让咖啡爱好者对瑞幸品牌产生更为浓厚的兴趣，在社交媒体上掀起了热议，引发关注热潮。经梳理，酱香拿铁上市当天，微博话题榜上相关话题超过20个，其中#瑞幸回应喝茅台联名拿铁能否开车#这一话题一度冲上热搜榜首位，在榜时长超过10小时，累计阅读量超过6亿。
而今年以来瑞幸还发起了与包括线条小狗、哆啦A梦大电影、《镖人》、维多利亚的秘密等品牌在内的12次联名营销活动，推出了情人节特饮、礼品卡、新品昆仑煮雪拿铁、爱情卡牌周边等多种形式的联名产品，仅在今年二季度，瑞幸便推出了24款现制新品，包括冰吸生椰、杨梅瑞纳冰、冰萃系列及茶咖系列产品等。周年瑞幸与椰树的联名，推出椰云拿铁更是一直都属于畅销商品。
因冰成“病”一再被吐槽，成为顽疾
口味的创新当热值得称赞，但瑞幸本身还有一处“旧疾”也使得它格外“有名”。
“咖啡3口喝完剩下全是冰”“咖啡三分之二冰块两口喝完”，瑞幸咖啡因冰也曾登热搜。此事在社交媒体上引发了网友的广泛讨论。目前在新浪微博、小红书、抖音等平台都有消费者晒出了自己购买的瑞幸咖啡产品中的冰含量，吐槽瑞幸咖啡加冰太多。“冰从上到下都是满的，吸管愣是戳不进去”“化了半小时了还有半杯的冰”等吐槽声充斥着网络。
对此，瑞幸咖啡客服表示，所有饮品都是严格按照流程制作的，如果顾客想去冰，可以在备注中说明。江苏省消保委也对此发声，表示商家应当尊重消费者的自主选择权、公平交易权。即使是夏日，也有消费者因为身体原因不能吃冰，需要去冰或常温饮品。对于商家而言，若只追求利益至上，不顾消费者的反馈和诉求，也只会让自己失去更多的客户和信誉，陷入更大的危机和困境。
据了解，一周前南方财经高品质消费研究院联合发起的“2023十大品质消费创新案例”。瑞幸咖啡作为一家国内头部咖啡品牌，在高品质所蕴含的“创新性”、“成长性”、“持续性”等方面被表扬。同时寄语，“品质为先”正在成为各大品牌持续经营必不可少的利器，需要不断加固品牌高品质“护城河”。
