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彩虹星球起诉王海一审胜诉 创始人称欢迎消费者正常监督

2024-12-27    zwl    产品可靠性报告

  近日,职业打假人王海与西安彩虹星球文化科技有限公司(以下简称彩虹星球)的侵权责任纠纷引发热议。

12月22日,彩虹星球就本次诉讼召开说明会。

  12月14日,西安市雁塔区人民法院作出一审判决,认定被告王海对彩虹星球的名誉及商誉造成一定影响,判令王海删除多个社交媒体账户中发布的侵害彩虹星球名誉的全部图文、视频,并在上述账户中连续三日向彩虹星球赔礼道歉,消除影响、恢复名誉,发布范围设置为公开。法院判决书显示,自2022年10月起,有“打假第一人”之称的王海通过多个媒体平台发布彩虹星球“假有机”相关内容并展示产品检测报告。在王海“打假”期间,彩虹星球自诉其净利润下滑1415万元,并导致核心产品下架。对此,彩虹星球向法院提起诉讼,请求判令王海停止侵犯其名誉权,同时赔偿其经济损失500万元。

彩虹星球官方公众号针对该案一审判决结果发文。

  判决书显示,王海从2022年10月开始通过实名社交媒体账号发布涉及彩虹星球的内容,称其产品存在虚假宣传、农药残留等诸多问题,期间通过视频发布检测报告、上门维权、诉讼等方式打假彩虹星球的不同产品。对此,西安市雁塔区人民法院认为,公民有权利对产品依法进行监督和评价,但对于产品质量的认定应由政府相关职能部门依法审查后作出权威的审查结果,王海作为公众人物不应在未经政府相关职能部门参与检查并作出认定的情况下擅自在网络上对彩虹星球相关产品进行评价,王海的行为给彩虹星球的名誉及商誉造成了一定影响。

  此前,王海称彩虹星球多款产品存在“农残”“假有机”等问题,自2022年开始对后者进行打假。因涉及迅猛发展的直播电商领域,同时关联消费者监督、互联网打假边界、营商环境、市场经济秩序等多个议题,该案受到多方关注。

  上述判决公布后,王海在接受媒体采访时表示将“马上会上诉”,同时提出质疑,认为“法院判决侵权,但并未明确具体的侵权行为、内容”。

  12月22日,彩虹星球在西安召开发布会,公司创始人王来库就案件缘由、一审判决结果、产品质量情况进行详细阐述,回应消费者与公众疑问。

  彩虹星球无条件支持和欢迎消费者的监督,因为这种监督与彩虹星球的理念相契合。“截至目前,我们在产品检测方面的投入已超过1600万元”,彩虹星球创始人王来库在发布会上表示。

  王来库介绍,2023年9月,王海及“王海测评”账号连续通过视频展示检测报告,称彩虹星球的有机黄小米、有机芒果、有机滇红、有机百合干、有机莲子等产品存在“农残”和“假有机”问题。相关视频显示,检测报告由青岛博恩德克检测有限公司出具。

  王来库表示,彩虹星球查询发现,国家市场监督管理总局、山东省市场监督管理局的官网均显示青岛博恩德克检测有限公司(2023年12月13日变更为青岛信兴奥分析检测技术有限公司)无食品检测资质,遂向监管部门投诉。2024年1月10日,青岛市城阳区市监局对该公司作出行政处罚,处罚理由是“该公司无资质认定证书”。行政处罚文书(青城市监处罚〔2024〕13号)载明,该公司“未取得相关检测资质,无相关检测仪器”。

  “举报和监督是每个公民的权利,但这种权利必须通过合法合规的渠道进行。如果发现问题,应将线索移交执法机构,由专业的监管部门调查和判定。而不是绕过监管,直接通过网络进行审判”,王来库强调。

  作为知名打假人的王海,近年的注意力更多转向互联网打假,2024年内已打假多个头部带货主播和商家。知名打假人王海被判侵犯彩虹星球名誉及商誉,引起了公众极大关注。

  王海在接受媒体采访时表示,一审判决并未明确其所发布的具体哪些内容侵权,自己将会提起上诉。王海指出,作为消费者,有权对市场产品进行监督,只要其言论基于客观事实和科学实验,就应当受到保护。对此,王来库则表示,王海打假彩虹星球的行为,与正常的消费者监督有很大区别。

  一审判决公布后,彩虹星球公司也通过官方公众号发布来自市场监管部门的检测报告,表示截至目前彩虹星球的产品经历20个地方监管部门的调查,没有一例产品被认定为“假有机”。

  针对西安市市场监管部门曾对彩虹星球施以行政处罚。王来库回应称,上述行政处罚,是因为彩虹星球在销售过程中存在产品信息宣传不准确等问题,但其中并不涉及产品质量。他强调,行政处罚中特别写明,“彩虹星球有关产品和信息作出夸大或引人误解的宣传,但产品没有虚构、捏造其产品的性能、功能、质量等行为”。

  “遭遇打假后,彩虹星球连续亏损18个月,2024年11月才缓慢恢复,实现单月盈亏平衡,“我们也在通过增加产品sku、多平台销售、加速新品研发等方式来寻找新的增长点”,王来库说。

  公开资料显示,彩虹星球是一家致力于有机农业产业化、集合消费者需求反向定制高品质农产品的农业科技企业,曾入选陕西省2022年第一批、第二批高新技术企业名单。



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