网红经济在中国已经形成了一个庞大的市场规模和产业链,涵盖了直播电商、短视频、社交媒体等多个领域。直播带货模式能给消费者带来更直观、生动的购物体验,转化率高,目前已逐渐成为电商平台、内容平台的新增长动力。2021年,中国直播电商行业的总规模达到12012亿元,预计到2025年规模将达到21373亿元。2022年中国网红经济市场规模达到1.3万亿元,同比增长26.9%。日前,商务部电子商务司负责人介绍,今年前三季度全国直播电商销售额达1.98万亿元,增长60.6%。
网红经济这种通过互联网平台,利用自身影响力实现商业变现的新型经济模式,其快速发展带来巨大的商业机会和社会价值,同时也面临着诸多风险和挑战。网红直播带货无序生长对实体经济的冲击和对整体经济的危害不容忽视。一场疯狂的直播带货,销售量轻而易举过亿,甚至是几十亿。观察者认为,网红直播带货以一种方便、快捷的购物方式出现,慢慢改变了经济结构,这种显得有些极端的经济模式,可能会危害经济的可持续发展。
网红直播带货是否会危害社会整体经济发展?其发展风向在哪里,新业态下如何走得更远?
网红经济的发展也带动了国内各项产业的发展,为我国经济增长做出了不少的贡献,因此,引导其有序良性健康发展是目前重要的促进经济发展方式之一。
头部主播倚仗流量掠夺性定价
业内人士说,头部主播借着自己的名气,短短几分钟就能卖出某个不知名品牌一年的销量。品牌方为了自己的销量,自然希望头部主播能带自己的货,直播电商有一个非常大的弊端,带货销售的钱几乎都流入头部主播的口袋。头部主播有选择权,可以自行设定“坑位费”,每个“坑位”的花费都在几万到几十万,同时获得的佣金也会占销售额的一定百分比。以往的中间商,只赚买家的差价,头部主播是买家和卖家的差价都要。一个品牌方一年赚100万,却要有60万到70万被头部主播抽走,品牌方成了头部主播的“打工仔”。
头部主播对实体经济的伤害越来越明显。分析者认为,网红直播带货病态的发展趋势,会给全民经济带来4个危害。第一种危害倚仗流量掠夺性定价,垄断工厂价,逼得同行无路可走;第二种危害去中间商,强压榨工厂价,工厂被迫降低品质,平台为王;第三种危害在网红时代影响下,流量单流向一方,一个人可干掉几万家实体店,不利于经济流通和社会稳定;第四种危害扭曲当代年轻人的价值观,读书没有用,立志做网红,这种价值观,代替知识能改变命运。
直播带货产品质量争议多
日前,对外经济贸易大学消费者保护法研究中心等机构发布《直播带货消费维权舆情分析报告》。该研究报告指出,在对14位主播直播带货消费维权舆情数据进行研究分析后发现,90%以上的带货舆情与几位网红头部主播有关系。该直播带货分析报告中还提到,在直播带货中出现的问题较大的是虚假宣传,夸大产品作用,另外是在直播的带货中产品质量争议较多。
短视频平台的直播带货虽然比传统电商平台更为直观,但是极易引起冲动消费,事后反悔,或者产品详情未能仔细查看,因而问题明显多于传统电商平台。
直播带货行业竞争越发激烈,粉丝都希望能够通过直播间购买到物美价廉的商品。一味的低价策略不仅扰乱了商品市场,还让直播行业产品质量问题丛生。有网友通过对比各个平台各大主播的直播间发现,大众意识里的直播间产品更优惠的印象早已不存在。由于产品利润空间有限,加上直播行业的准入门槛较低,各个知名品牌在冲销量时会请一些流量较大的知名主播进行带货,而大主播带货坑位费往往几万到几十万几百万不等,在产品利润有限的情况下,品牌能给到直播间的优惠十分有限,甚至有网友发现在直播间买到的东西可能更贵。更有甚者,为了追求价格和利润空间最大化,不惜牺牲产品质量降低生产成本,这也很好的解释了为什么几十万的坑位费付出后,还是有品牌请网红主播带货。
传统电商平台对产品质量和服务有比较严格的要求,大量网红带货主播目前多在短视频平台上,这类平台对产品质量缺乏明确的准入门槛和规范标准,为节约成本,“三无”产品和小作坊借机进入,导致行业鱼龙混杂。一些网红带货主播很少会事先对产品进行全面了解,工作内容只是在镜头前进行产品推荐。因此,由于产品质量不过关,带货直播“事故”屡屡发生,虚假宣传、虚假交易的情况屡见不鲜。
“粉丝”营销扰乱优胜劣汰的市场规律
很多消费者因为网红主播的名气而去购买,但实际上呢?网红主播很少会关注产品质量,只是为了赚取利润而不顾消费者的利益,着重包装和营销,而把最本质的产品质量和服务放在次要甚至末位。
知情人士透露,买大V推荐、买热搜、买抖加、买营销稿,借助现在成熟的网络推广渠道和配套服务,快速制造话题来增加产品热度。钱花得多,就能从各种渠道钻进路人的视野,曝光量展现量积累到一定的程度,就能从根本上得到消费者的感知。当消费者开始主动或被动购买网红产品,这其实就是实现最终目的了。趁着爆红流量,高昂定价,网红产品一旦爆红,会抓紧促进流量变现,能骗一个是一个。而一些实际的产品生产都是找第三方工厂代工,质量达到行业普通标准都是良心的,更有甚者可能只花一成的钱做产品,所以代工厂做出一般质量的产品都亏本,只用残料次料来降低生产成本。
当市场看到这样子包装营销来钱快,可能个个都开始热心钻研各种包装和营销的噱头技巧,反而不再花心思花功夫提高产品服务质量和水平,不以最根本的质量来竞争,而是以营销手段来竞争,扰乱了市场优胜劣汰市场规律,阻碍了社会经济的健康良性发展。
业内专家认为,网红经济的发展,让无数草根逆袭,一夜暴富,增加了就业机会,拉动了内需和经济的增长,促进了国内经济发展。但其逐渐显露出来弊端,网红产品的参差不齐,网红素质的或高或低都对社会的发展产生了负面影响。
随着数字经济时代的来临,网红直播带货近几年热度高涨,这是基于数字化手段融合网络直播平台和电子商务的一种新型营销模式。这种营销模式将直播与商品销售有机结合,对于拉动整个消费市场具有十分重要的意义与价值。
为规范行业健康有序发展,一系列针对网络直播尤其是带货直播的政策相继出台。市场监管部门加强相关工作,加大监督处罚力度,治理电商和直播带货违法违规乱象,维护消费者合法权益。2021年以来,多个直播电商平台积极更新完善平台规则,推出管理规范、负面清单、处罚规则等细则促进各方合规经营。部分平台针对性地开展了虚假宣传、恶俗炒作等违规行为的专项治理活动,对违规商家与主播进行处罚,加速直播电商行业生态的规范化进程。直播电商平台经济将在常态化监管中,走向规范健康持续发展。