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让网络评价机制回归本质

评价机制应回归客观，回归功能本质，挤掉水分，走出内卷。只有多方凝聚共识，形成合力，才能让评价体系真实反映服务质量，而非沦为……

时间：2025-05-20 来源：中国消费者报
起底“免砸墙堵漏”骗局

日常生活中，厨房、卫生间发生漏水后，维修非常麻烦，经常要砸墙、砸瓷砖。不过，最近有一种新技术，号称不用砸墙、砸瓷砖，仅灌注……

时间：2025-05-20 来源：央视新闻
品牌仅靠情怀能走多远

近日，某明星创立的服饰品牌被曝光衣服存在印花掉色、肩线发黄、异味重等质量问题，与其高售价不匹配。粉丝出于对明星的喜爱，愿意……

时间：2025-05-16 来源：经济日报
仅退款应平衡各方权益

近日，多家电商平台宣布对“仅退款”规则进行重大调整。调整后，平台将不主动介入消费者收到货后的退款不退货申请，转由商家与消费……

时间：2025-05-12 来源：中国经济网-经济日报
为何禁止“零添加”宣传

目前市场上形形色色的“零添加”食品，是否真的除原（辅、配）料外“啥都没有”，新标准为何要引导食品企业齐声对“零添加”说“不……

时间：2025-05-11 来源：中国消费者报
“转人工客服”，少打弯弯绕！

与智能客服沟通答非所问，鸡同鸭讲；转人工需要层层点击、重重闯关；经历弯弯绕后，抵达人工客服，提示还需再排队沟通效率降低，消……

时间：2025-05-09 来源：新华社
朋友圈疯传的 “神药” 真相，看完后背发凉

利用患者求医心切，将自制三无药粉售往全国各地，非法获利百万余元。一纸所谓民间秘方牵出怎样的假药生意？将田间野草晒干磨粉，加……

时间：2025-05-06 来源：人民网
预订平台用“照骗”？商家不能如此误导

近日，一位网友在社交平台爆料，其在北京通过某订房平台预订的95元/晚快捷公寓单人间，实际入住时竟发现房间面积不足5平方米，狭窄逼……

时间：2025-05-01 来源：扬子晚报
“品质外卖”不能沦为宣传口号

4月2日，河南省洛阳市消费者权益保护中心曝光关于外卖平台的虚假宣传问题。有消费者反映个别外卖平台以品质堂食作为宣传卖点，但实际……

时间：2025-04-09 来源：中国市场监管报
乐事薯片，被曝含致癌添加剂？

近日有媒体报道乐事薯片含有 TBHQ致癌添加剂引发热议对此，乐事客服回应称，根据GB2760食品添加剂使用标准规定，食品中TBHQ的最大添加……

时间：2025-04-01 来源：产品可靠性报告