日前，新基石(深圳)科技有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，主动向国家市场监督管理总局报告了召回计划，将自即日起，召回2020年3月至2021年9月期间进口的初普牌第一代Stop Eye型号家用射频美容仪，涉及数量为182215台。
本次召回范围内的家用射频美容仪，如果在使用过程中长时间停留在同一位置或过于缓慢移动时，可能出现设备探头温度过高的现象，极端情况下存在导致皮肤烫伤的安全隐患。
新基石(深圳)科技有限公司将为消费者免费维修，增加温控器，并在官方网站发布产品安全使用视频，以消除安全隐患。
新基石(深圳)科技有限公司将通过电话、短信等方式主动通知消费者，用户可登录初普(中国)官方网站(www.tripollarworld.com)查看持有的产品是否在受影响范围内，或通过客户服务热线(4006998200)进一步了解具体情况。此外，用户也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号(SAMRDPAC)，了解更多信息，反映缺陷线索。
