近日，上海市市场监督管理局近期发布了对上海市生产、销售的家用燃气灶等19种产品的质量监督抽查结果。本次抽查了643批次产品，有74批次不合格。
《产品可靠性报告》记者注意到，此次不合格产品中涉及帅康sacon嵌入式燃气灶。不合格名单显示，浙江帅康电气股份有限公司生产的帅康sacon牌嵌入式燃气灶(规格型号JZT-158 QA-158-B02;生产日期/批号JZT-158 QA-158-B02)，标志项目不合格。
图片来源：帅康官网
多次被消费者投诉
帅康官网显示，帅康创立于1984年，专业生产吸油烟机、燃气灶具、集成灶、消毒柜、电烤箱、蒸汽炉、微波炉、洗碗机等家用厨房电器产品，致力于为亿万家庭创造更高品质的厨房生活。还曾获得中央电视台授予的“CCTV民族匠心品牌”称号。然而，近年来却多次被消费者列入黑名单。
而黑猫投诉中，多名消费者反映帅康产品保修期内无人来修，更有消费者投诉帅康抽油烟机发生爆炸。
据镇江消协消息，消费者吴女士于2021年10月2日在五星电器花费4000元购买了一台帅康牌蒸箱，2022年1月进行安装，但在2月中旬发现不能正常使用了，报修后维修师傅上门进行了维修。但到吴女士投诉时，蒸箱不但没有修好，还存在漏电现象。
吴女士还反映，在维修过程中，她发现维修师傅用工业用胶打在蒸箱里，她感觉食品安全没有保障，要求换新机或者退货。但客服却说，因为机器的配件在疫情区需要等待，消费者现要求换机或退货不符合三包规定，因此对于消费者提出的退换货诉求无法满足。
后经镇江市消协工作人员介入，认为吴女士反映机器在三包期内已经进行过2次报修，现在已经是第3次了，符合《部分商品修理更换退货责任规定》相关退换货的条款规定，售后不能以配件在疫情区发货慢为由而拒绝消费者的合理诉求。最终，五星电器最终同意为消费者换机。
多次被监管局通报
余姚市市场监管局2022年8月家用电器消费投诉公示显示，该月浙江帅康电气股份有限公司涉及投诉27件。
2022.07.04，还因以不合格产品冒充合格产品余姚市市场监督管理局没收由浙江帅康电气股份有限公司生产的，型号为XQD8T-S630的召回的洗碗机2台，并没收违法所得143168.64元，罚款145801.44元。
