旅游市场恢复,住宿消费需求也发生变化,呈现出一些新特点。
消费者选择酒店更加“理性”,重视酒店便利度和性价比,拒绝高溢价。便利“好价”经济型酒店成为消费者的首选,“可持续旅行”成为消费新时尚,“绿色住”成为新潮流。经济型酒店存量持续上升,中档和经济型酒店市场复苏......
近日,新京报贝壳财经发布了题为“2024年如何选酒店?”的报道,报道称,这届消费者不仅追求便捷的居住体验,而且住得性价比还要高。他们追求高质量,拒绝高溢价,更爱“可持续旅行”,减少使用酒店提供的一次性塑料用品。
便利“好价”经济型酒店成为首选
在旅游业持续回暖背景下,酒店业成为2023年复苏最为强劲的行业之一。这其中,经济型酒店以其价格实惠、服务便捷的特点,吸引了大量消费者,成为大众旅游和商务出行的首选。据新京报贝壳财经报道,2023年商务出行及休闲旅游需求恢复,拉动了住宿需求快速增长,酒店经营业绩明显提升,其中经济型酒店恢复进程比中高端酒店快。
另外,巨量引擎城市研究院数据显示,酒店民宿的类型多种多样,不同酒店类型受欢迎程度也不尽相同。经济型酒店凭借着高性价比,在抖音平台受到更多关注。
穷游网发布的《会玩的中国人:2022年国人旅行大洞察》报告提到,一场旅行中住宿开支占比最大,游客平均住宿开支占整体费用的35%。年轻游客更愿意把钱花在门票、娱乐项目以及购物消费上,住宿开支占比低于平均水平。《2022年新旅游消费报告》显示,Z世代住宿开支占旅游总开支的26.2%。
选酒店更加“理性”
重视便利度和性价比
拒绝高溢价
青春没有售价,旅游拒绝溢价。这届消费者在选酒店时,也更加“理性”,拒绝无理由的溢价和无品质的低价消费,更倾向于选择价格与实际价值匹配度更高的产品和服务。知萌咨询数据显示,仅20.4%的消费者无条件接受溢价;48.7%的消费者拒绝无理由的高溢价,能接受的价格以产品具体价值和溢价的比例来定;还有三成消费者甚至不接受溢价。
消费习惯趋于理性,并不意味着“新势力”们只买低价产品,相反,他们看重的是产品的质价比。新势力群体并非一味地追求低价,高品质产品才能吸引到他们。消费回归的根本还是看产品是否给到真正的价值。第一财经调研数据显示,接近94%选择了高质价比,选择优质商品的占比也达到了90.72%,低价因素占比仅为4.75%。
制定旅行规划时,性价比代表——经济型酒店,已成为年轻一代的“心头好”。百度指数表明,关注经济型酒店的人群中,超过60%年龄低于30岁,其中20-29岁占比最多。这个年龄段的年轻人,他们心中充满了对世界的热爱和好奇,而口袋里,可能还在为生活精打细算。此外,关注经济型酒店的人群中,女性消费者占比略高于男性,达57.7%。
怎样的经济型酒店会被消费者选择?新京报贝壳财经发现,消费者首要需求是一个干净整洁的房间,其次是交通便利。干净整洁的房间,是对住宿体验最基本的保证,这是每一个消费者对酒店的最基本要求。而交通便利,则意味着他们可以轻松地探索城市,无论是去往商务会议,还是去逛美景、品美食。
“可持续旅行”成新时尚
“绿色住”一年减排近4吨二氧化碳
管理咨询公司麦肯锡《中国旅游业可持续发展联合研究报告》显示,如果全体旅客都少要求换洗一天毛巾,每年能节约6300万方水左右,大约能注满2.5万个奥运标准游泳池。如果旅客可以拒绝使用酒店提供的一次性塑料用品,如牙刷、盥洗用品、洗发水、梳子和瓶装水等,每年少产生的废弃物大约能铺满840个足球场。
“绿色住”正成为当前绿色出行的新潮流。以海友酒店为例,2021年4月,海友酒店为试点开始试运行华住集团“绿色住”项目。仅2021年“绿色住”总订单数便达53279笔,节水3422.48吨,节电4375.5度,减少二氧化碳排放39556千克。2023年,海友“绿色住”订单量超过25万笔,是2021年的4.69倍;店均“绿色住”订单数860个,较22年增长55%,每家酒店约20%订单的客人选择“绿色住”。
经济型酒店存量持续上升
中档和经济型酒店市场强势复苏
旅游市场复苏,经济型酒店业绩回升明显。以2019年同期指标值为基数100核算,截至2023年6月,除高端酒店外,其他级别酒店的每间可售房收入累计指数均达100以上。其中,中档和经济型酒店业绩强势复苏,每间可售房收入(RevPAR)累计指数最高,大幅超越2019年同期水平,远远甩开其他级别酒店。
今年春运期间,预计将有90亿人次在路上。据携程《2024春节旅游市场预测报告》,春节期间旅游订单同比增长超7倍,经济型酒店以较高性价比和舒适住宿环境,持续赢得了旅行者的青睐,成为多数人在一个新城市的临时落脚点。