日前,在吉林省长春市举行的以“新经济 新业态 新发展”为主题的首届中国新电商大会,重磅发布了《新电商研究报告》(以下简称《报告》)。《报告》指出,在创新应用方面,新电商正朝着新消费、新供给、新业态、新就业等方向发展。
《报告》认为,在消费规模不断扩大、消费方式不断升级的浪潮中,以人工智能、大数据、小程序等技术广泛应用,以直播电商、社交电商、跨境电商等新业态新模式不断涌现的新消费为代表,顺应了时下多元化、个性化、重视体验的消费需求。
《报告》显示,在新消费时代,中国稳居全球规模最大、最具活力的消费市场地位。从经济流通方式来看,新消费的高速发展,带动传统经济的流通模式、业务流程、交易方式发生了革命性变革。从信息流到资金流,再到物流、流转方式,与传统经济相比,都产生了全方位、颠覆性的改变。
其中,“人”“货”“场”是零售的基本要素。在新消费时代,“人”“货”“场”合一变得可能。通过大数据、人工智能、物联网等新兴技术,打通人货场的各维度数据,实现人货场数字化闭环。
在“新就业”方面,新消费领域衍生出的自主就业、共享就业等新型用工形式。比如,网红主播、外卖骑手等,覆盖线上线下,既有实物消费领域,也有服务消费领域,为新就业带来更多想象空间。
在“新供给”方面,随着 5G、人工智能、大数据等技术的日趋成熟,产业电商发展进入新阶段,线上交易渗透率持续提高,供应链纵深方向持续升级,更多的品类开始线上交易,服务内容从营销、金融、物流、售后到数字化赋能服务等愈发完善。
随着产业电商在新技术上的深入应用,按需定制、分享制造、直播带货、云化Saas服务等一批产业电商新模式新业态,面向传统制造业行业痛点,推进行业更新迭代。
在“新业态”方面,不断拓展出“消费+供给”新空间。受疫情影响,传统线下消费受到冲击,以跨境电商、农村电商、互联网医疗、在线办公为代表的新型电子商务与信息消费市场逆势增长,有效助力经济回稳向好。比如,社交电商、内容电商等新业态加速向农村电商渗透,为农产品上行提供新“通路”,在商户和消费者之间架起了直接沟通的桥梁。