刘浩 文
秋风起，蟹脚肥，眼下正值大闸蟹最肥美的时节。近日，记者走访上海多家大闸蟹专卖店发现，除了消费者现场购买尝鲜外，选择购买蟹卡蟹券也成为赠送亲朋好友的一种方式。记者注意到，市场上蟹卡蟹券多数标注如“1188型”“1688型”等不同型号，然而并非真实价格。同时，门店价格与网上存在差异。
10月6日，记者来到万记阳澄尚品大闸蟹中山公园店（昆山巴城阳澄尚品水产贸易有限公司）购买蟹卡蟹券。销售人员向记者展示了6种不同规格的产品，分别标注“788型”“1188型”“1688型”“2388型”“3288型”“4288型”等不同规格。记者询问相关型号是否代表其价格，销售人员表示仅代表产品型号，如“1688型”是C套餐，含4只4两公蟹和4只3两母蟹。价格方面，销售人员表示，“1688型”门店售价为700元，“1188型”为500元。记者在大众点评平台搜索发现，该店销售的同样规格的“1688型”套餐原价为988元，网上优惠价为700元；“1188型”套餐原价为688元，网上优惠价为500元。
售后服务方面，销售人员表示，消费者可以就近在上海4家门店提货，也可以根据卡券上的验证信息网上提货，公司通过快递物流冷鲜配送到家，如出现分量不足及死蟹等情况均包赔。同时，卡券长期有效，消费者若错过了当年的提货时间，可顺延到下一年。
记者了解到，正宗的阳澄湖大闸蟹都会有防伪标志并配有防伪戒指，消费者可以自助查询相关信息。对此，销售人员表示，他们销售的并非阳澄湖大闸蟹，无法提供防伪戒指。“公司在苏州设有养殖基地，所有蟹由总部发出，至于来自哪里并不是很清楚。”
随后，记者来到苏蟹澄阳澄湖大闸蟹静安寺店，该店销售的蟹卡也标注有“2288型”等型号，规格为公蟹4—4.4两/只，母蟹3—3.4两/只，各5只。记者在现场公示的销售价目表上看到，同规格“2288型”价目表显示蟹卡面值为2288元。销售人员表示，蟹卡仅标注型号，刮开扫描后才会出现蟹卡面值。记者对比其在大众点评平台上的销售价格，均与门店相符。
针对大闸蟹产地问题，销售人员介绍，公司在阳澄湖设有基地，门店销售的都是阳澄湖大闸蟹。当记者提出是否配有防伪戒指时，销售人员表示，并不是所有消费者都需要防伪戒指，如果提出需要，公司可配发。“蟹券长期有效，消费者根据每年的销售时间预约门店提货和快递发货，如遇分量不足及死蟹等问题，公司包赔。”
10月7日，记者在苏蟹阁大闸蟹普陀店走访了解到，该店可提供豪华版（6只装）、甄选版（8只装）、尊享版（10只装）3种型号共19款套餐蟹卡，分别标注“468型”到“8888型”等不同型号。销售人员表示，型号仅代表产品型号规格，并非价格，目前店内可以有七五折优惠，如“468型”为公蟹3两/只，母蟹2两/只，各3只，门店销售价格为351元。
记者通过门店提供的苏蟹阁产品手册看到，该品牌所属的上海苏蟹阁实业有限公司在全国32座大中城市设有近60家全国自营连锁店。记者在京东商城苏蟹阁旗舰店看到，其对外宣称也是以数字型号形式，如“苏蟹阁大闸蟹礼券礼卡1198型螃蟹礼品卡公4.0两母3.0两4对8只装提货券卡大闸蟹礼品券”。旗舰店客服人员表示，该款产品可以六七折销售。普陀店销售人员表示，消费者可任意选择购买方式。
当记者询问大闸蟹产地时，旗舰店客服人员表示，公司全国门店较多，单一湖区无法满足全国客户的提蟹要求，所以精选江苏宝应湖、洪泽湖、长荡湖、太湖等各大优质湖区域作为养殖基地。门店销售人员表示，公司可提供自己品牌的防伪戒指，消费者可以扫描获取相关信息。售后服务方面，蟹卡长期有效，快递物流导致的质量问题均包赔。
