案情简介
河北某消费者购买的一辆轿车，行驶到2000公里时，就出现发动机凸轮轴损坏、变速器渗油、制动卡钳不回位等近十项质量问题。消费者认为更换凸轮轴时对发动机进行了拆解，影响了车辆价值，要求补偿或者延长保修期。
相关规定
《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十八条规定：家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换发动机、变速器。
第二十一条规定：在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。
处理意见
由于凸轮轴属于发动机的主要零件，消费者可以检查发动机出现故障时的时间和里程，如果满足《汽车三包规定》第十八条的相关要求，可选择更换发动机总成。另外建议消费者保留好相关维修记录，如果达到《汽车三包规定》第二十一条中“累计修理时间超过35日”的要求，可要求更换车辆。
针对车辆折价补偿及延长保修期的要求，消费者可以与经销商协商解决，如协商不成，可依据《合同法》、《消费者权益保护法》等有关法律法规处理。
