中国质量报讯 （洪 晔 记者 曹吉根）针对上海家化起诉浙江省温岭市11家销售假冒“六神”品牌花露水小超市一案，温岭市知识产权保护中心以“诉调对接+司法确认”模式化解纠纷，通过人民法院调解平台——在线矛盾纠纷多元化解平台，让当事双方足不出户化解矛盾纠纷。近日，该案例入选最高人民法院发布的首批8篇“总对总”在线调解案例。
据温岭市市场监管局相关负责人介绍，在2021年8月接到温岭法院委派任务后，温岭市知识产权保护中心就派出调解员深入研究了相关案件材料。随后，调解员在联系原告律师协商和解的同时，委派辖区基层市场监管所工作人员走访11家涉案小超市，掌握其经营状况及和解意愿。经实地确认，有1家小超市已停业并注销执照，调解员将该情况反馈给原告律师后终止调解此案，并着手对余下10件案件开展调解。目前，8份和解协议书均已自动履行完毕，原告律师已通过在线服务平台向温岭市人民法院申请撤诉。
以在线调解平台为支撑，通过线上委派、线上调解、线上司法确认，让当事双方即使远隔千里，也能足不出户解纠纷。据了解，温岭市在全省率先成立了“1+6”知识产权纠纷化解平台，即1个市级诉调对接中心和6个不同区域、不同产业的基层巡回调解室，以在线调解平台为支撑，建立数字化矛盾纠纷化解体系，同时，还通过大力推动“总对总”在线纠纷诉调对接机制建设走深走实，把人民调解、专业调解和司法调解有机结合起来，完善知识产权纠纷快速调解机制，扎实开展知识产权案件“诉转调”“诉转裁”工作，着力推进知识产权纠纷多元化解。
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