周杰伦演唱会黄牛集体退票，被曝主办方疑似最大黄牛“窝点”
2023-10-13 zxq 产品可靠性报告
10月11日，网传“周杰伦演唱会前黄牛集体退票”，消息一出，引发大量关注，迅速冲上微博热搜第一。
据悉，歌手周杰伦的巡回演唱会将于10月12日—15日在上海举行四天连唱。根据三个平台公布的演唱会门票数据，本次周杰伦上海演唱会共放出超11万张门票。 一次性放出这么多的票，却仍有大量歌迷表示一票难求。
有粉丝哭诉：“到底是谁抢走了我的票?” 官方购票平台“一票难求”“黄牛”票源充足、加价倒票“大行其道”的情况已成旧疾、顽疾，能倒到顶流的明星大腕的票，更是不会放过这种获取暴利的好机会。 此次黄牛集体退票，反倒显得有些蹊跷。 据黄牛透露，原因是主办方原定的给录入信息如今不兑现，因此都在退单。 造成主办方不兑现原因值得探究，但就目前而言，应该与周杰伦的采取强实名制购票，且人脸识别的措施有关。 据了解，周杰伦上海演唱会采取强实名制购票进场。入场的基础上增加“人脸识别”。每张身份证仅可购买每场演出的一张门票，购票完成后观演人信息不可更改，门票支持有条件退款，不得转赠及转售。 实名认证并非首创，可依旧一票难求，那么“买不到”的票都去哪儿了? 要知道，一场演唱会，最基本的利益关系，就是主办方和演艺方，主办方搭台邀请演艺方合作，票房收入是主办方的主要经济来源，所以主办方在其中扮演的角色绝非搭建平台那么简单。 首先，70%的可售票，主办方一般会将其分配至“票务代理”，除了大麦、纷玩岛、猫眼三家官方授权票务平台外，还有二级、三级甚至四级票务代理。除了这些以外，为了获取更多的利益，主办方也会和黄牛“合作”，他以高于平台上的票价卖给黄牛，黄牛拿到这部分票再以更高的价格卖给消费者。 主办方与黄牛就达成了一致的利益链条。 实际上，这种主办方与黄牛合作“倒票”形式算不上终端，还有更为直接的“内部票”，直接由内部人员带人入场。 据北京商报消息，有黄牛告诉记者，有内部工作人员资源，宣称7500元即可带人入场，当问及如何保证顺利进场，对方回应，中午就要到达演唱会场馆外，线上先提供个人信息，付款后保证顺利进场并且看完整场演出。 “内部票”“工作人员带入演出现场”等也成为新形式，报价还不低。 值得关注的是，“内部票”也有假票。 从网传信息看，有的“工作人员”自称来自“票务公司”，有的则说是“安保公司”，且不说他们的身份无法验证，即便真能带领进入，也属于违法行为，带人者和被带者都要承担法律责任。对于各种“内部票”“内部关系”等，务必要提高警惕。 主办方自然是要盈利的，可是觊觎这块高利益蛋糕的黄牛，以及他们与时俱进的手段也不可忽视。 黄牛新手段，代拍 与以往站在演出场馆门口偷偷倒票不同，如今“黄牛”们的业务早已从线下转移到线上。那么，黄牛怎么抢到票的呢? 最初，“黄牛”研发了抢票外挂，可以在售票开启的第一时间抢到票，甚至形成了较完整的抢票产业链。 但是因为用的是黄牛们的身份信息，所以这时候，“票务转赠”的情况就出现了。“黄牛”囤积到可用于转赠的门票之后，会立即在相关社交平台以“现票预定”的名义寻找买家，进行溢价转售，倒卖完成后，再通过官方售票平台的“转赠功能”，修改观演人信息，将门票转赠给“溢价购票人”，完成交易。 然而，在强实名制下，“黄牛”的业务也开始升级，他们会借助特殊软件实施真人代抢。观众将自己的账号和身份信息提前给到黄牛，黄牛在开票网站上帮忙抢票。 因为真人代抢的购票行为与正常购票行为一致，因此系统很难做出精准甄别。 他们宣称，如果没有抢到票，“代抢”的钱100%退还给客户。正是这种试一试又不吃亏的心态，让不少周杰伦的铁粉选择了“代拍”。 可若遇到假“黄牛”，客户很可能损失惨重。假“黄牛”并不帮忙购买门票，却会用“升级座位”“概率提高”等方式诱导客户不断增加服务费，最终消失无踪，骗取不菲的门票费及服务费。 针对此类票务市场乱象，北京曾开展了演出票务市场“黄牛”倒票专项整治工作。 今年4月起，北京文旅、公安、网信、文化执法、市场监管等部门一起出手，联合各区开展营业性演出票务市场“黄牛”倒票乱象专项整治工作，打击“黄牛票”的销售流通。 在专项整治过程中，执法人员根据演出票务市场的工作模式，锁定“黄牛”倒票的“重灾区”集中在“大型热门顶流演唱会”及热点演出场所举办的“顶流演出”。自今年4月专项整治工作开展以来，根据群众举报以及自行工作发现的线索，北京警方已查获“黄牛”倒票人员143人。 演出行业分析师黎新宇指出，黄牛大量退单，直接反映了“强实名”的效力，有力地限制了黄牛囤积居奇、抬价倒卖演出门票，极大地压缩了黄牛的生存空间。 但是大量的“内部票”还在市场流动，穿着新衣的“黄牛”还需出台更加完善的治理措施。
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