化繁为简:“618”购物节聚焦用户体验_中国质量报告-产品可靠性报告官网 

中国质量报告-产品可靠性报告官网移动版

首页 > 行业新闻 > 金融 >

化繁为简:“618”购物节聚焦用户体验

  “ 随着2024年 ‘618’购物节的结束,各大电商平台纷纷公布了他们的销售数据和成果。作为年中最重要的促销活动之一,‘618’不仅是消费者狂欢的节日,也是电商行业展示实力、洞察市场趋势的重要窗口。”

  据星图监测数据显示,2024年“618”期间(5月20日至6月18日),综合电商平台、直播平台累计销售额达到7428亿元。其中,综合电商平台销售总额为5717亿元;直播电商平台销售额为2068亿元。

  传统电商平台销售额再创新高

  天猫作为阿里巴巴旗下的核心电商平台,在“618”期间继续保持了其在综合电商领域的领先地位。365个品牌在天猫“618”成交破亿元,其中,8个商家第一次参加天猫“618”即破亿元,576个创立三年内的新品牌拿下趋势品类第一名,189个新商家成交突破一千万元。

  京东在“618”期间同样取得了不俗的成绩。“618”期间,平台累计成交额过10亿元的品牌83个,超15万个中小商家销售增长超50%。

  苏宁易购“618”当天战报显示,24小时内,苏宁易购易购全渠道销售规模增长129%。其中,大快消订单增长223%,到家业务订单暴增510%。零售云门店销售增长416%。

  直播电商异军突起,展现强劲实力

  中国数实融合50人论坛智库专家洪勇表示,“618”期间电商市场呈现出直播电商高速增长、综合电商平台竞争加剧的趋势。

  从“618”期间的销售数据我们不难看出,直播电商已经成为电商行业的重要增长点。未来,直播电商将继续保持高速增长,成为电商行业的重要趋势之一。

  抖音作为短视频和直播领域的领头羊,在“618”期间的直播电商业务表现强劲。通过短视频引流和直播带货相结合的方式,抖音成功吸引了大量年轻消费者。报告显示,5月24日至6月18日,平台直播累计时长达1.49亿小时,超19万名作者带货GMV同比增长300%。抖音电商整体动销商品数较去年同期提升50%,动销商家数量较去年同期增长35%,平均每天有超150万个产业带中小商家在平台达成交易。

  快手在“618”期间也取得了不俗的成绩。特别是在消电家居行业,快手通过精准营销和优质服务,成功吸引了大量消费者。此外,快手还积极拓展新的电商模式,如社交电商、内容电商等,为平台带来了新的增长点。

  数据显示,“618”期间,bilibili带货GMV同比增长146%,GMV同比增长最快的行业为服饰配饰、数码家电、家居家装,其中,服饰配饰同比增长382%。同时,小红书直播订单数较去年“618”同期增长 8.2 倍。

  消费者更加注重商品价值和购物体验

  随着消费者购物行为的不断变化,电商平台和商家需要更加注重用户需求和体验的提升。同时,消费者也越来越倾向于通过直播、社交等新媒体渠道获取商品信息和购物建议。

  市场研究数据提供商凯度消费者指数大中华区总经理虞坚表示:“价格是电商平台的基本和核心竞争力,消费者在"618"购物节期间都倾向于购买性价比高的优质产品。”

  抖音电商相关负责人表示,面对消费者对优价好物和品质购物的需求,平台将持续通过货架、直播等全域场景,借助大促活动提供更多优惠补贴,为商家、达人和消费者们创造更好连接,进一步激发消费市场活力,同时助力国货品牌、中小商家、电商达人等不同经营主体在平台里多元发展。

  拼多多集团董事长陈磊说,“现阶段,消费者的需求呈现出‘理性、分层’的趋势。这要求我们在实惠的基础之上,需要更好地满足消费者对更高品质商品,以及更丰富的消费场景的需求”。

  从今年“618”电商大促的数据可以看出,电商行业正面临着一些明显的趋势变化。首先,直播电商成为新的增长点,越来越多的消费者开始通过直播了解商品信息、下单购买。其次,消费者对于品质和服务的需求日益提升,电商平台需要更加注重用户体验和服务质量。

  业界分析认为,每一次电商大促,都是观察用户需求、市场风向的窗口,也是把脉消费趋势的重要依据。

  洪勇认为,“这些促销中的亮点和热点折射了消费市场的发展趋势。预计消费市场将持续强调体验与情感价值,品牌需在提供基础功能性产品的同时,融入更多感官享受、情感链接和个性化体验。”

  未来,电商行业需要更加注重品质和品牌建设同时推动直播电商的快速发展。只有那些真正注重商品性价比和实用性的商家,才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。