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　　不同人订购同一航班的同一舱位机票，价格却大相径庭;某App在用户使用多次后，原本可以轻松领取的大额度优惠券突然消失;会员用户在预订酒店时，发现价格反而比非会员更高……这些现象背后，实则隐藏着平台利用算法进行价格操控的真相。技术的进步本应服务于人，提升用户体验，而今却成了部分企业牟取暴利的工具，这无疑是对技术伦理的严重背离。

　　近日，中央网信办、工信部、公安部、市场监管总局联合印发《关于开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知》，为整治大数据“杀熟”提供了有力的政策支撑，标志着对这一领域的治理迈出了实质性的一步。

　　大数据“杀熟”现象普遍存在：

　　技术失序，用户受困

　　在数字化信息时代，电子商务和在线服务平台如雨后春笋般涌现，极大地丰富了人们的生活，提高了效率。然而，随着大数据算法的广泛应用，一个不容忽视的问题逐渐浮出水面——大数据“杀熟”。

　　大数据“杀熟”并非一个新鲜词汇，但它所带来的影响却日益严重。所谓大数据“杀熟”，是指互联网平台利用大数据和算法，对用户的消费习惯、偏好、支付能力等信息进行分析，进而对同一商品或服务在不同用户之间实行差异化定价，通常表现为老用户或高消费能力用户被收取更高的价格。这种现象在电商、旅游、外卖、视频等多个领域均有出现，且手段日益隐蔽复杂。

　　这一现象不仅侵犯了消费者的合法权益，也破坏了市场的公平竞争秩序，成为数字经济健康发展的一大绊脚石。

　　消费者权益受到侵害：

　　知情权与选择权的双重剥夺

　　大数据“杀熟”最直接的影响是侵犯了消费者的知情权和选择权。在传统商业环境中，消费者可以基于商品或服务的价格、质量等因素做出比较和选择。但在大数据“杀熟”的情境下，消费者被置于信息不对称的劣势地位，无法获取真实的市场价格信息，从而难以做出理性的消费决策。

　　更为严重的是，这种基于“用户画像”的差异化定价，实质上是对消费者个人信息的滥用。平台通过收集和分析用户的个人信息，如年龄、职业、消费水平等，来“量身定制”价格，这不仅违反了个人信息保护的相关法律法规，也违背了商业诚信的基本原则。对于消费者而言，这不仅意味着经济上的损失，更是对个人权益的侵犯。

　　算法不是谋利的背锅侠：

　　经济价值与社会价值的双重考量

　　大数据“杀熟”表面上看是技术问题、程序问题，但深入分析，其本质是诚信问题。算法作为技术的产物，本身并无善恶之分，关键在于使用它的人和企业如何做出价值选择。一些企业为了追求短期利益，利用算法进行价格歧视，虽然短期内可能增加了利润，但从长远来看，这种短视行为将严重损害企业的形象和信誉，导致用户流失，进而影响整个行业的可持续发展。

　　企业的价值选择不仅关乎其自身的经济利益，更关乎社会的整体福祉。一个负责任的企业，应当秉持诚信经营的原则，尊重消费者的权益，通过提供优质的产品和服务来赢得市场。而非利用技术手段进行不公平竞争，损害消费者的信任和行业生态。

　　整治大数据“杀熟”：

　　政策引导与行业自律的双重发力

　　面对大数据“杀熟”乱象，政府的监管和治理显得尤为重要。中央网信办、工信部、公安部、市场监管总局联合开展的“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动，正是针对这一问题的重要举措。该行动不仅明确了严禁利用算法实施大数据“杀熟”行为的要求，还督促企业进行自查整改，提升算法安全能力，为构建公平、透明、健康的网络环境提供了有力保障。

　　整治大数据“杀熟”并非一朝一夕之功，需要政府、企业、消费者等多方面的共同努力。政府应继续完善相关法律法规，加大对违法行为的处罚力度，形成有效的监管机制。同时，鼓励企业加强自律，建立健全内部管理制度，确保算法使用的合法性和合规性。消费者也应增强自我保护意识，学会识别并抵制大数据“杀熟”行为，积极维护自身权益。

　　加强技术创新也是解决大数据“杀熟”问题的重要途径。通过研发更加公平、透明的算法模型，实现价格机制的合理性和公正性，减少信息不对称现象的发生。同时，利用区块链、人工智能等先进技术，建立数据共享和监管平台，提高数据使用的透明度和可追溯性，为整治大数据“杀熟”提供技术支撑。

　　在追求效率与利润的狂潮中，企业不可忘记最基本的公平与尊重。大数据“杀熟”不仅是对消费者权益的侵犯，更是对市场公平竞争秩序的破坏。整治大数据“杀熟”，这是保护消费者权益、维护市场公平竞争、促进数字经济健康发展的必然要求。