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中国质量报告品质地产近期投诉热点

热点一:北京中旅·亦府:项目被发现违法违规行为立案调查,业主投诉外立面凹凸不平 视觉观感不佳并涉嫌虚假宣传
前期,北京市建设工程安全质量监督总站对北京经济技术开发区河西区X92R2地块R2二类居住用地项目(1#住宅楼等16项)进行抽查,抽查事项包括安全、质量、扬尘、防疫,抽查结果显示发现违法违规行为,责令改正并移送执法总队立案调查。

资料显示,北京经济技术开发区河西区X92R2地块是长溢(北京)置业有限公司于2019年6月竞得,总价30.6亿元、溢价率39%、楼面价38957元/㎡。根据启信宝显示,长溢(北京)置业有限公司是港中旅房地产开发有限公司的全资子公司。这是港中旅首个在京住宅项目,推广名为“中旅亦府”。
同时,中旅亦府楼盘的业主反映该楼盘目前存在严重的虚假宣传问题。在买房时销售并未告知所在楼层存在腰线,而在商品房预售合同(出卖人关于遮挡或妨碍房屋正常使用情况的说明中)也没有一字提及腰线关于严重挡光的不利因素,沙盘中也未进行明确提示。经业主实地调查发现,由于腰线过宽,严重挡光,腰线层采光最好的楼南面窗户存在超三分之一阳光遮挡,而其他楼存在超过五分之三的遮挡,当不知情的业主,问销售时,销售谎称只是一个装饰,不影响彩光,当有图对峙时,又谎称建好楼后腰线宽度只有5-10公分,后来建设局查看施工图纸,公开腰线有35公分,开发商的销售便不回答了。腰线层将近200户业主曾致信致电开发公司,希望能进行线上或者线下任何形式的沟通,但被开发公司拒绝。由于腰线存在严重脱落、挡光、渗水、防盗等安全隐患,希望开发商履行国企职责,积极解决腰线的脱落、挡光、渗水和防盗问题。
随后北京经开区开发建设局现已约谈开发商了解相关情况,经核实,中旅亦府建筑物外立面腰线是开发商按照设计文件施工且与施工图纸保持一致,开发商提交了沙盘展示区提示内容的照片,提示内容为“因沙盘模型制作可能存在误差,最终交付结果以政府核准文件及销售合同约定为准”。开发建设局工作人员要求开发商积极和业主协商解决外立面腰线影响采光方案。


中旅·亦府业主还向品质地产投诉另外一个问题,在探访工地时发现建筑外墙多处凹凸不平及褶皱,不仅影响美观,而且存在外墙开裂、脱落的安全隐患。
值得注意的是,外墙凹凸不平不仅是视觉观感问题,由于导致外墙空鼓的原因主要是施工工艺问题,包括墙体基层未找平、保温层粘结强度不足等。如果不及时处理,凹凸不平的问题将会越来越严重,甚至存在外墙脱落,渗水漏水的隐患。

     对此,经济技术开发区建设局于2022年6月7日通过人民网领导留言板表示:目前,中旅亦府项目外立面正在施工,进度最快的是13号住宅楼,其中东立面装饰层已全部完工。参建单位已于2022年5月28日对完工的13号楼东立面进行了实测实量,实量数据中最大偏差为+3mm,而规范规定墙面涂饰允许偏差表面平整度为3mm,中旅亦府立面平整度达到规范上限要求。此后,开发建设局于2022年5月30日到施工现场进行核查,核查过程中发现13号楼南立面底漆有局部观感不平整等现象,开发建设局要求相关责任单位立即排查整改。6月1日下午,开发建设局再次约谈建设、施工、监理三方单位,要求各参建单位加快推进现场外立面问题的排查整改进度,严格控制施工质量,交付合格工程。
热点二:成都当代璞誉:精装工程逾期交付 消费者身心疲惫
四川成都当代璞誉由成都天际置业有限责任公司开发,“当代璞誉一批次于2021年底交付后,二批次5栋楼在2022年初开始施工进度缓慢。在街道办事处协调下,开发商承诺于2022年5月31日、6月30日分别完成二批次5栋楼全部工程建设,于8月30日进行交付。”一位四川成都当代璞誉的业主说,“实际上,二批次建筑主体早在去年10月就已完工,精装工程从10月至今仍在施工中,项目能否如约完工仍未知。”
  当代璞誉位于成都市武侯区系武汉当代地产旗下。项目分5批次获得预售许可证,包括17栋楼住宅楼以及2栋商办楼,共1261户。令业主担忧的是,开发商的母公司——武汉当代科技产业集团股份有限公司面临阶段性流动性问题以及债务违约事件。在前期的会议上,开发商表示,目前项目资金匮乏,只有通过后期项目回款才能完成整体交付,又因冻结监管资金,导致开发商无法付款,二批次楼盘原承诺的交付时间恐难以兑现。会议中业主提出由区政府成立专项小组会同开发商共同于5月底前赴杭州与浙商资产管理公司就当代璞誉项目进行谈判并形成监管账户落地方案与物权保全方案。
  对此,成都市武侯区政府于5月24日通过人民网领导留言板表示:区政府项目专班已于2022年5月8日赴杭州与浙商资管就当代璞誉项目进行了协商,将于近期召开业主代表见面会,公布推进情况。
5月30日,当代璞誉公众号发布的《五月家书》显示,第二批次的1号楼、2号楼、3号楼、4号楼和13号楼等5栋楼的建筑和外墙已经全部竣工,正在进行室内精装和公区施工。对于项目工程进度情况,当代璞誉售楼处一位工作人员于6月1日称:“第二批次5栋楼仍在施工中,将于8月30日进行交付。”
热点三:武汉城建集团星河2049交付后出现大面积漏水,质量堪忧,开发商整改态度差
武汉城建集团星河2049项目已经不是第一次出现大面积投诉,早在2020年因为当时宣传的北面生活阳台,成了设备阳台,硕大中央空调外机放置于此,阳台无法使用的同时,还存在潜在的安全风险这些问题遭到业主大面积投诉。2021年12月有大量业主向有关部门投诉交付质量太差,就客厅吊顶乳胶漆脱落、墙纸鼓包不平整、卫生间镜柜柜门不平整、淋浴房玻璃与瓷砖打胶不密实、开关面板松动等精装修质量问题要求开发商整改,但是时至今日,依然整改未能如意,并且8、9、10三栋出现漏水问题。
中国质量报告品质地产根据各渠道投诉问题,定期会整理出消费者关注的热点进行曝光发布,我们也会对消费者关注的房屋质量、物业质量、购房虚假宣传问题,也会陆续开展品质工地探访、品质物业服务等专题调查活动。